Вопросы юристу.

Вопрос:
Здравствуйте. В мае купили стол в интернет-магазине. Через 1,5 недели пошла трещина на каркасе, где выходят направляющие. При осмотре слота с внутренней стороны обратили внимание на то, что направляющая в этом месте сделана криво. В интернет-магазине забрали стол, заменили деталь каркаса и переделали направляющую. Через примерно 1,5 месяца снова пошла трещина в том же самом месте. Стол менять и забирать отказались. Привезли еще через 1,5 месяца снова панель каркаса, но установили на нее "ребра жесткости", как они назвали, из петель для подвешивания шкафов. Деталь каркаса сказали, что мы должны заменить сами. Гарантия на стол 1 год. Подскажите, пожалуйста, что нам сейчас нужно делать. Спасибо.

Ответ:
Пишите претензию и требуйте расторжения договора купли-продажи. Ст 18 ЗоЗПП.

Список тем вопросов / Торговля