ЕОЗПП
Екатеринбургское общество защиты
прав потребителей
Городская общественная организация
+7(343)3720882
+7(343) 287-32-50

Консультации ежедневно
с 9 до 19

ул.Радищева, 12(БЦ "Кольцо Екатерины"), под.6, оф.301/5
 

 
 
 

Вопросы юристу.

Все вопросы / Торговля
Нарушение прав потребителей при продаже товара.

Вопрос:
Здравствуйте. Столкнулась с конторой Silver Filter ул. Бебеля д. 63. Обман на каждом шагу, парень который приехал, говорит: «Установим фильтр и вы на 30 лет забудете про то что надо это устройство обслуживать», потом в инструкции вычитали что надо 2 раза в год менять фильтры, посмотрели на сайте сколько они стоят – 4 тыс., и само устройство 80 тыс. руб., получается сума то баснословная. Захотели отказаться от покупки по закону потребителя, и вычитали в документах о неустойке 17400 руб., за что такие деньги мы должны платить? Подскажите, как правильно поступить, у нас нет таких денег, что бы каждые пол года покупать фильтр за 4000 руб., и как правильно отказаться платить неустойку, поскольку они предоставили не достоверную информацию о товаре. К сожалению, фильтр уже установлен и использовался с 19.01.2016 числа.

Ответ:
Походите со всеми документами в офис: Малышева, 29, оф. 305.



Список тем вопросов / Торговля

   


    Тел. (343) 287-32-50 (многоканальный)
Тел./факс (343) 376-44-23
e-mail: info@eozpp.ru
2010 © Все права защищены.
Общество защиты прав потребителей
Главная Услуги обществаВопросы юристу Контакты Карта сайта
 
 
 
Работает на: Amiro CMS