Вопросы юристу.

Вопрос:
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, как быть. Я 15.09.2016г. обратился в сервисный центр Asus по поводу не исправности телефона (время от времени перезагружался сам по себе )пришел курьер забрал проверили при нем он забрал через 1,5-2 часа позвонил менеджер сказал что стоимость ремонта будет стоить около 9тыс. рублей я поинтересовался почему такая сумма.я воскресенье позвонил и хотел уточнит более конкретно что к чему чтобы решить как быть дальше. Менеджер выслушал вопросы, и по обещал что уточнит у мастера и позвонит. К сожалению не позвонили. В понедельник я позвонил и попросил вернуть мне телефон. После долгих разговоров они мне обещали течение дня позвонить договорится о времени и вернуть телефон. Они так и не позвонили. позвонили 12,04,2016 года 12:54 из отдела контроля и поинтересовались о ом как продвигается дела с ремонтом, я им все рассказал и попросил вернуть мне телефон обещали разбираться. вечером (без звонка без нечего ) пришел курьер и вернул телефон. Мало того что они не выполнили требование приложит акт диагностики его они не сделали, я позвонил и попросил чтобы на электронную почту отправили. ОНИ отправили и я поставил роспись и заплатил 550 руб. забрал телефон и хотел включить но телефон не включился и с боку кнопки которые поднимают и опускают звук он не работает сильно прижат. Я позвонил попросил разобраться где я услышал что мастер что то натварил видимо. Или прозвучала что у вас ведь телефоне было неисправность раз отдали на ремонт вот и после диагностики выключился. Скажите как мне быть ведь я не находил этот телефон а купил это деньг стоит и я сейчас остался без телефона! Помогите !!! есть копии документов

Ответ:
Подходите со всеми документами в офис: Малышева, 29, оф. 305.

Список тем вопросов / Торговля