|
|
|
|
Вопросы юристу.
| Все вопросы /
Торговля |
| | Нарушение прав потребителей при продаже товара. |
|
Вопрос: Здравствуйте. Ситуация следующая: интернет магазин отказался продавать велосипед по изначально заявленной цене, ссылаясь на то, что была выгружена не правильная цена на сайт их специалистом. Разговор с консультантом ни к чему не привел. В данный момент оставил отзыв на сервисе Яндекс.Маркет. На мой отзыв был дан ответ их специалиста, который меня не удовлетворил. На данный момент переписка с их специалистом идет. У меня есть фото и видео моих заказов с изначальной ценой. Так же на моей электронной почте есть письмо присланное от этого магазина с номером заказа и ценой. Я считаю, что согласно Пункта 1 статьи 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» могу приобрести этот велосипед. Ссылка на товар на их сайте с новой ценой http://sportiv.ru/bikes/catalog/velosipedy/gornye/dvukhpodvesy/velosiped_cube_stereo_120_hpc_pro_29_chernyy_2015/ Старая цена была 44000 рублей. Судя по отзывам на Яндекс.Маркете такое у них происходит систематически. Заранее благодарю за консультацию.
Ответ: Если заказ был принят по первоначально заявленной цене и Вы можете это подтвердить - подавайте исковое заявление в суд. Если просто была размещена информация, а на момент подачи заказа она изменилась - основания для предъявления претензии нет.
Список тем вопросов
/ Торговля
|
|
|
|
|