Вопросы юристу.

Вопрос:
Здравствуйте, сдал по гарантии в сервисный центр электрическую зубную щетку, думая что пока только на диагностику,но через пару дней мне сообщили что моя щетка отремонтирована и я могу ее забирать. Естественно менеджер при приемке не спросил и ничего не сообщил хочу ли я ремонт или замену данного товара, но так как гарантия на щетку скоро истекает не хочется забирать отремонтированный товар. Щетку пока не забираю и официальный представитель также отказал в замене товара. Что можно сделать?

Ответ:
Если Вы в письменном виде не указали свое требование, то Вам должны предоставить только заключение - есть дефект производственного характера или нет. Ремонт, если нет требования - незаконен. Пишите письменную претензию. 

Список тем вопросов / Торговля