ЕОЗПП
Екатеринбургское общество защиты
прав потребителей
Городская общественная организация
+7(343)3720882
+7(343) 287-32-50

Консультации ежедневно
с 9 до 19

ул.Радищева, 12(БЦ "Кольцо Екатерины"), под.6, оф.301/5
 

 
 
 

Вопросы юристу.

Все вопросы / Торговля
Нарушение прав потребителей при продаже товара.

Вопрос:
Здравствуйте! Проконсультируйте пожалуйста,по такой ситуации. Сдавала телефон в ремонт сразу с претензией,телефон пришел с ремонта - дефект не обнаружен...( в 45 - дневный срок уложились)спустя 7 дней пользования после ремонта,снова сдала в ремонт,так же приложила претензию на расторжение договора куплю - продажи, спустя 30 дней телефон пришел с ремонта, при осмотре телефона был выявлен совершенно другой дефект -телефон вообще не включался,(ранее телефон сдавала с дефектом: сильно греется,не держит заряд ) на месте продавец сам проверил и убедился в том ,что телефон действительно не включается, опять заставили писать претензию и ждать 21 день проверки качества... Скажите пожалуйста , что делать!? Стоит ли сейчас обращаться в суд!? Телефон находится в ремонте и разных местах проверки с 8 апреля, можно ли в суде требовать компенсацию!? Спасибо большое!!!

Ответ:
Когда получите заключение и телефон - подходите со всеми документами в офис: Малышева, 29, оф. 305.



Список тем вопросов / Торговля

   


    Тел. (343) 287-32-50 (многоканальный)
Тел./факс (343) 376-44-23
e-mail: info@eozpp.ru
2010 © Все права защищены.
Общество защиты прав потребителей
Главная Услуги обществаВопросы юристу Контакты Карта сайта
 
 
 
Работает на: Amiro CMS