|
Вопрос:
Здравствуйте, проконсультируйте меня по вопросу возврата купленного пальто через интернет магазин. Пальто выбиралось в соответствии с размерной сеткой продавца. Был сделан дополнительный звонок консультанту, чтобы выбрать вещь нужного размера, внятной консультации я не получил. На свой страх и риск я заказал пальто.Возможность примерки по условию продавца отсутствовала. После получения и примерки, я понял , что пальто мне не подходит: ни по стилю, ни по размеру, оно мне не нравится, и не сидит. Я связался с продавцом, для обсуждения возврата вещи и возвращения денежных средств . Продавец возвращать мне денежные средства отказался, ссылаясь на договор оферты, что противоречит "Закону о защите прав потребителей". Сказал, что товар не возвращается, в лучшем случае, я могу обменять его на другую вещь, произведя возврат старой вещи за мои средства и оплатить доставку заменённой вещи снова. Другие вещи в этом магазине меня не интересуют, производить замену пальто я не хочу. Прошу помочь разобраться в сложившейся ситуации, что делать дальше.
Ответ:
Товар приобретенный в интернет-магазине Вы имеете право вернуть продавцу в течение 7 дней.
Список тем вопросов
/ Торговля
|
