Вопросы юристу.

Вопрос:
Здравствуйте! Проблема такая, купил холодильник в holodilnik.ru. Он оказался очень шумным. Сервисный специалист из компании Беко по гарантии не приехал, продавец предлагает отправить его в Москву и ждать решения, они типа его починят и привезут обратно. Что можно сделать, я просто не рассчитывал до 45 дней находиться без холодильника.

Ответ:
Срок гарантийного ремонта 45 календарных дней, одновременно с передачей товара в ремонт, надо написать заявление о предоставлении товара на подмен на период гарантийного ремонта. Срок предоставления 3 дня. Если товар не будет предоставлен продавец будет нести ответственность в виде неустойки.

Список тем вопросов / Торговля