|
Вопрос:
Здравствуйте! Приобрела телефон в рассрочку, с первых же минут его включения дома он начал очень сильно тупить. Прошло пять дней, он по прежнему тупит, Камера не работает, кнопка не реагирует и перезагружается постоянно сам. Пошла в магазин, они сказали что будут делать экспертизу, т.к. Телефон считается технически сложным товаром. Ок. В договоре прописано, что экспертиза будет длиться в течение 20 дней, по закону. Отдала телефон 1.02.18. Прихожу сегодня (19.02.18) узнать, как обстоят дела. В магазине на меня даже не посмотрели, сказали что телефон будет готов не завтра, а 23.02.18. Я спроста почему, ведь в договоре четко прописано 20 дней. Они отмахнулись и сказали что у них привозка только понедельник и пятница. Я уже устала ругаться с магазином. Сначала они мне пытались впарить ненужные мне услуги, наврали что это бесплатно, потом в чеке оказалось что все имеет цену! Причём не маленькую. На телефоне так же было защитное стекло, которое они мне отказались возместить, (стоит оно 2500). Все что делает магазин, это законно? Могу ли я просить компенсацию за моральный ущерб?
Ответ:
Моральный вред возмещается в судебном порядке.
Список тем вопросов
/ Торговля
|
