Вопросы юристу.

Вопрос:
Здравствуйте. Приобрел в салоне МТС товар. Спустя 3 мес товар сломался. Гарантийный срок составляет 1 год. Я обратился в салон с претензией и получил ответ о том, что ПАО МТС готово исполнить мое требование о возврате денежных средств, если я предоставлю товар для проверки его качества. Сотрудник отдела продаж отказывается его принимать, так как не знает как это делать и отдел рекламации не работает. У меня есть ответ мою претензию и отметка в заявлении о приеме товара на провреку сотрудника об отказе его принимать.

Ответ:
Подходите с документами в офис: Малышева, 29, оф. 305.

Список тем вопросов / Торговля