Вопросы юристу.

Вопрос:
Здравствуйте, приобрел в магазине телевизор, в магазине мне сказали что его проверили и он рабочий, так же купил дополнительно сертификат, позволяющий бесплатно в течение 3 лет произвести ремонт или обменять товар на новый. Заказал доставку, когда мне доставили телевизор доставщик сказал что не рекомндует включать телевизор, что телевизору надо отдохнуть, в итоге после нескольких часов я включил телевизор и он просто не включился.Отдал его в ремонт,в сервис магазина,в сервисе в итоге выяснили что был обуглен вход hdmi и это не гарантийный случай. Так как я не использовал ни разу hdmi (зачем поделючать что-то через hdmi к нерабочему телевизору), я думаю что мне уже такой телевизор доставили.В магазине отказываются возвращать деньги и согласны поменять товар, только с использованием сертификата обмена. Как мне вернуть деньги или поменять телевизор с сохранением данного сертификата ?

Ответ:
Подходите со всеми документами в офис: Малышева, 29, оф. 305.

Список тем вопросов / Торговля