Вопросы юристу.

Вопрос:
здравствуйте! приобрёл 04.02.2016г мини мойку stihl re 108 в магазине проверить не представлялось возможным . по приезду домой при первом запуске обнаружился дефект.09.02.2016 приехал в магазин с требованием замены аппарата или возврата.Сразу заменить товар мне отказали.Только после экспертизы мотивируя тем что мини мойка является технически сложным товаром. хотя в перечни сложных товаров она не фигурирует. я написал письменную претензию и товар отправили на экспертизу.имел ли право продавец отказать мене на моё требование о возврате денег

Ответ:
Законом предусмотрено право продавца убедиться в том, что заявленный недостаток (у любого товара) является производственным, а не образовался по вине потребителя. С этой целю проводится проверка качества (экспертиза). Продавец, в этом случае, закона не нарушил.

Список тем вопросов / Торговля