|
Вопрос:
Здравствуйте, покупала электронную книгу в сети магазинов ДНС, через некоторое время перестал работать сенсор и появились белые отблики на экране, обратилась в магазин взяли на гарантийное обслуживание, сказали проверять на каком этапе ремонта книга на сайте , постоянно заходила на сайт проверяла было написано что такого товара в сервисе нет, через месяц пришло смс о том что книга готова можно забирать, сегодня пришла в днс, мне сказали что не гарантийный случай разбит экран, на экране не одной трещинки, нет, дали какую то бумажку о том что не гарантийный случай, когда я попросила предоставить акт из сервисного центра, мне не чего не ответили сказали, что книгу пока не отдадут, потом скажут когда забирать(акт), скажите пожалуйста что мне делать на экране нет ни одной трещинки,(есть подозрение что книгу никуда не отправляли потому что все в том же виде как я оставляла даже книги не удалены) заранее, спасибо.
Ответ:
Подходите со всеми имеющимися документами (акт передачи в ремонт) в офис: Малышева, 29, оф. 305.
Список тем вопросов
/ Торговля
|
