|
Вопрос:
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста. В августе купила в "Недель" швейную машину, при покупке объяснила,что беру ее для пошива конных вещей, на что продавец уточнила - пошив попон? - Я подтвердила. Мне посоветовали швейную машину за 35000 руб. Через месяц, когда я подшивала попону, машинка сломалась - в магазине ее приняли и отремонтировали бесплатно. я снова взялась за шитье, но машинка через пару стежков опять сломалась так же. В магазине приняли, но позвонили из ремонта и сказали, что ремонт платный. Я спросила почему, так как поломка тоже самая. Написала заявление на возврат товара либо на обмен на аналогичный. Ответ был отказом. Я написала снова заявление на возврат, после чего мне сказали, что я могу сделать обмен с доплатой, но с оплатой ремонта машинки. Но цена возврата в письме от "надель" указана в 19000, так как, по тексту письма было сказано,что я не сообщала при покупке для чего мне нужна такая машинка,а именно для шитья конных вещей. Что мне делать? Я обзвонила весь город, но у нас экспертиз по швейным машинкам нет.
Ответ:
А зачем Вам сейчас экспертиза? В период гарантийного срока продавец обязан доказать, что Вами нарушены условия эксплуатации. Но это только в том случае, если Вы изготавливаете попоны для личных нужд, а не в предпринимательских целях (т.е для продажи).
Список тем вопросов
/ Торговля
|
