Вопросы юристу.

Вопрос:
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, купили сотовый телефон, спустя 4 месяца стал плохо работать экран (сенсор). Гарантия на телефон 1 год. Хотим обратиться в магазин с просьбой проверить телефон и вернуть за него деньги, так как нет желания продолжать пользовать таким телефоном. Есть ли у нас возможность получить деньги или же только ремонт или замена на другой телефон? Спасибо!

Ответ:
На сегодняшний день Вы имеете право только на ремонт. Расторжение договора (для этой группы товаров) возможно только при наличии существенного недостатка. Существенный недостаток, в данном случае - понятие юридическое.

Список тем вопросов / Торговля