Вопросы юристу.

Вопрос:
Здравствуйте подскажите пожалуйста как мне лучше поступить.30 июня в корпорации центр я взяла в рассрочку дорогой телефон.Через три дня данный телефон перестал включаться т я его принесла обратно в магазин для обмена но сотрудники отказали мне сославшись на то что нужно заключение сервисного центра.Я сдала телефон на 8 день мне позвонили и я пришла на мою просьбу обменять данный телефон мне опять отказали сославшись на то что сервисный центр не нашел якобы неполадок а просто сделал сброс пользовательских настроек.Я написала претензию на имя директора этой корпорации .В этот же день вечером данный телефон опять перестал включаться при чем это все в течении 14 дней .Я на следующий день те 13 июля опять принесла его в корпорацию написав претензию мне опять сказали ждать что ответит сервисный центр а он я так поняла может опять мне не подтвердить неисправность .Вот и у меня вопрос что мне делать и за что платить 2 года.Специалисты ссылаются на 51 статью правы ли они .Спасибо за ответ.

Ответ:
В ЗоЗПП ст.51 нет. После получения ответа из СЦ подходите со всеми имеющимися документами в офис: Малышева, 29, оф. 305

Список тем вопросов / Торговля