Вопросы юристу.

Вопрос:
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста является ли данный отказ законным в возврате денежных средств? Круг детский для купания новорожденных,куплен меньше двух недель назад. Вот что прислали мне из магазина-Рассмотрели Ваш запрос по возврату круга на шею для купания малышей. Сертификата соответствия на данный товар нет, так как данная группа товаров не подлежит обязательной сертификации. Для получения письменного отказа в возврате Вы можете подойти к нам в любое удобное для Вас время на пункт обслуживания клиентов с паспортом. Желательно иметь чек или вспомнить время и день покупки для его восстановления. Вам нужно будет оформить заявление на возврат и на основании заявления мы предоставим вам письменный отказ с печатью и подписью. Суть отказа будет примерно следующей: По Постановлению правительства РФ от 19.01.1998г., №55, товар, указанный в вашей претензии входит в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену на аналогичный товар других размера, форма, габарита, фасона, расцветки или комплектации п.1 Предметы санитарии и гигиены, из металла, резины, текстиля и других материалов, предметы по уходу за детьми. или магазин прав,а если нет-то есть возможность наказать их? Спасибо за ответ.

Ответ:
Магазин прав.

Список тем вопросов / Торговля