Вопросы юристу.

Вопрос:
здравствуйте ! подскажите пожалуйста ! я купил телефон 08.03.15 , после чего он вышел из строя 12.03.15 . Отвез его обратно в магазин 13.03.15 , где сказали что нужно экспертиза, выдали мне документы о приеме товара , от ремонта я отказался .(контакты свои оставил) Прошло уже 20 дней , хотя сказали что это максимальный срок проведения экспертизы, от магазина представители даже не позвонили . Подскажите как поступить , чобы мне вернули деньги или выдали новый товар ?

Ответ:
Писать исковое заявление в суд.

Список тем вопросов / Торговля