ЕОЗПП
Екатеринбургское общество защиты
прав потребителей
Городская общественная организация
+7(343)3720882
+7(343) 287-32-50

Консультации ежедневно
с 9 до 19

ул.Радищева, 12(БЦ "Кольцо Екатерины"), под.6, оф.301/5
 

 
 
 

Вопросы юристу.

Все вопросы / Торговля
Нарушение прав потребителей при продаже товара.

Вопрос:
Здравствуйте, почему нельзя вернуть батарейки надлежащего качества в упаковке, в каком законе это написано, в магазине мне отказали.

Ответ:
Потому что законом не предусмотрен просто возврат товара. В соответствии с законом (ст. 25) Вы имеете право на обмен качественного товара, не подошедшего Вам по фасону, расцветке, размеру, форме, габаритам или комплектации в течении 14 дней с даты покупки за исключением товаров, включённых в  Перечень товаров надлежащего качества, утв. ПП РР № 55 от 19.01.1998г. (с учётом изм. от 20 окт. 1998, 6 февр. 2002г.), т.е основания для обмена чётко оговорены (их всего 5-ь) и не все товары можно обменять.



Список тем вопросов / Торговля

   


    Тел. (343) 287-32-50 (многоканальный)
Тел./факс (343) 376-44-23
e-mail: info@eozpp.ru
2010 © Все права защищены.
Общество защиты прав потребителей
Главная Услуги обществаВопросы юристу Контакты Карта сайта
 
 
 
Работает на: Amiro CMS