Вопросы юристу.

Вопрос:
Здравствуйте! Отказали в возврате денежных средств за приобретённую обувь в магазине «Cпортмастер Дисконт». Обувь сдана в ненарушенный срок. Сдана по причине дискомфорта при эксплуатации. Обувь была в эксплуатации 2 раза..Официального ответа не предоставили, просто сообщили об отказе по телефону. Куда следует обратиться далее?

Ответ:
Срок для удовлетворения требований о возврате денег за некачественный товар - 10 дней с даты подачи письменной претензии.Если ваши требования не удовлетворены, то вопрос далее решается через суд.

Список тем вопросов / Торговля