Вопросы юристу.

Вопрос:
Здравствуйте. Объясните,пожалуйста. Был куплен технически сложный товар-планшет. Через 12 дней после покупки обратились в сервисный центр с проблемой-планшет постоянно терял сеть и требовал регистрацию сети. Забрали на экспертизу. В заключении было что аппарат исправен. В дальнейшем он работал через раз,снова просто эту регистрацию. То есть проблема не была устранена. Примерно через 1.5 месяца мы снова обратились в сервисный,можно сказать с той же проблемой,которая Теперь усугубилась,в аппарате не фиксировалась сим карта (что в общем то и было видимо изначальной причиной) Я знаю что при повторном обращении с одной и той же проблемой (тем более первый раз обращались в течении 14 дней с момента покупки) я имею право расторгнуть договор. Однако магазин утверждает что планшет только подлежит ремонту. Могу ли я вернуть свои деньги? В использовании этого аппарата я не заинтересована в дальнейшем

Ответ:
Подходите со всеми имеющимися документами в офис: Малышева, 29, оф. 305.

Список тем вопросов / Торговля