Вопросы юристу.

Вопрос:
Здравствуйте! На 8 марта молодой человек мне подарил телефон. Покупал в интернет-магазине. При приемке товара не обратил внимание, что у телефона отсутствует слои под сим-карту( просто пустое отверстие). Обнаружила уже я, когда мне подарили. Мы тут же поехали и написали претензию продавцу. Ждем ответ. Меня беспокоит, что недобросовестный продавец постарается выставить нас виноватыми( что мы потеряли или сломали) как действовать в такой ситуации? Каковы шансы заменить бракованный товар?

Ответ:
Дождитесь ответа и по результатам ответа мы Вас проконсультируем.

Список тем вопросов / Торговля