Вопросы юристу.

Вопрос:
Здравствуйте. Мы с мужем в магазине Шатура полностью оплатили мебель, заказав стенку и шкаф, еще в ноябре 2015 года. По условиям договора купли-продажи дата отгрузки была назначена на декабрь. В январе нам позвонил диспетчер и назначил дату доставки. Через день он же объяснил, что доставки не будет ввиду испорченной двери стенки. С тех пор я не могу получить никакой конкретной информации по поводу нашего заказа. Звонила и в магазин , и управляющему магазина. Еще мы написали претензию в январе, где просим установить конкретную дату поставки и выплату неустойки. Можем ли мы сейчас отказаться от заказа, но получить назад свои деньги и сумму неустойки? Спасибо. С уважением, Маргарита.

Ответ:
Можете.

Список тем вопросов / Торговля