Вопросы юристу.

Вопрос:
Здравствуйте, меньше недели назад приобрела чехол для планшета. Сегодня обнаружила, что пластик треснул по углам (с разных сторон). Продавец отказывается принимать товар. Говорит что я сама его повредила. Как поступить?

Ответ:
Пишите письменную претензию с требованием расторжения договора купли-продажи, передайте под подпись на втором экземпляре.. Основание: ст.18 ЗоЗПП. Получите отказ, после этого обратитесь в независимую экспертизу (Чебышева, 4). недостаток подтвердится - повторная претензия с приложением копий документов и дополнительным требованием возмещения расходов по экспертизе. Откажут - исковое заявление в суд.

Список тем вопросов / Торговля