Вопросы юристу.

Вопрос:
Здравствуйте, купила шорты, через неделю первый раз одела их дома, и они разошлись по шву. Сразу поехала в магазин со всеми чеками для возврата средств. Ответили, что если оплатили по банковской карте(как я сделала), то чтобы вернуть деньги нужен старший товаровед, который будет после праздников, и мы вам перезвоним (записали телефон и имя). Соответсвенно звонка не было, поехала в магазин, а он оказался закрыт, что делать?

Ответ:
Запросите в налоговой выписку из ОГРН, из которой будет видно, действующее это предприятие или нет. Если действующее - пишите претензию по указанному в выписке адресу.

Список тем вопросов / Торговля