ЕОЗПП
Екатеринбургское общество защиты
прав потребителей
Городская общественная организация
+7(343)3720882
+7(343) 287-32-50

Консультации ежедневно
с 9 до 19

ул.Радищева, 12(БЦ "Кольцо Екатерины"), под.6, оф.301/5
 

 
 
 

Вопросы юристу.

Все вопросы / Торговля
Нарушение прав потребителей при продаже товара.

Вопрос:
Здравствуйте! Купила планшет, в течение 4 месяцев сломался, сдала на экспертизу в магазин, в котором приобретала (гарантия год). Спустя две недели, позвонили, сообщили, что планшет отремонтирован. Вопрос, с какого момента наступает гарантийный срок, с момента ремонта(когда я его заберу) сроком на один год (он же после ремонта) или все таки с момента покупки, но плюсом учитывается, то время, которое он находился в ремонте? И если еще раз он сломается, могу ли я попросить магазин вернуть деньги за планшет? Заранее спасибо.

Ответ:
Гарантийный срок исчисляется с даты продажи и продлевается на количество дней ремонта. Право на отказ от телефона  зависит от конкретной ситуации.



Список тем вопросов / Торговля

   


    Тел. (343) 287-32-50 (многоканальный)
Тел./факс (343) 376-44-23
e-mail: info@eozpp.ru
2010 © Все права защищены.
Общество защиты прав потребителей
Главная Услуги обществаВопросы юристу Контакты Карта сайта
 
 
 
Работает на: Amiro CMS