Вопросы юристу.

Вопрос:
Здравствуйте! Купила планшет, через 10 дней пришлаив магазин и сказала, что у планшета перестала работать зарядное устройство, сенсор плохо срабатывает и меня не слышат собеседники. И попросила вернуть деньги, но продавец сказал что это это сложная техника и возврату и обмену не подлежит. Предложил отправить на экспертизу и если дефекты подтвердятся то деньги вернут. Прошло 20 дней, пришла экспертиза показала что все исправно. Через 3дня опять повторяется дифект, только один меня опять не слышат собеседники, они опять забрали его на экспертизу. Через 20 дней пришла продавец сказал что планшета нет ещё, ждите звонка мы отправил запрос. Они мне позвонили в этот же день и сказали что в сервесном центре мне отказали и отправили его на ремонт, и сказали что ждать 40 дней,крайнее число было 24.09.2015 позвонили 26.09.2015 и опять написали что он исправно. Я пришла на работу и стала проверять, и опять меня собеседники слышат очень плохо,и планшет вернули покоцанным. Что делать? И правильно ли продавец мне отказал?

Ответ:
Подходите со всеми документами в офис: Малышева, 29, оф. 305.

Список тем вопросов / Торговля