|
Вопрос:
Здравствуйте! Купила холодильник в комиссионном центре "Евро", когда его привезли он был сломан, но у нас была гарантия на 45 дней, сразу обратились в этот центр, что б заменили или починили, пришли спустя неделю, починили и он опять сломался, опять ждали неделю, но они не реагировали.
Пришла, написала заявление на возврат,но совсем забыла сфотографировать заявление, жду вторую неделю через несколько дней уже закончится гарантия из документов только гарантийный талон. Звоню, прихожу, но они утверждают, что денег нет. Что делать?К кому обратиться?
Заранее благодарна за ответ!
Ответ:
Первый вариант - попросить у них копию Вашего заявления и поставить на нем отметку о получении продавцом. Второй - написать новую претензию.
Список тем вопросов
/ Торговля
|
