|
Вопрос:
Здравствуйте! Купила 05.04.16 туфли хогл в гринвиче, выбирала между двумя размерами, продавец посоветовала брать меньший, дома померила буквально два раза, через два дня, попросила мужа поменять мне туфли, директор магазина сказала что туфли ношены, на подошве стерты носы, и какой то тычок, муж сказал да носили дома, хотя я их примеряла ровно две минуты. Я приехала 08.04.16 директора не было, объяснила, что туфли не ношены и я хочу обменять, администратор два раза созванивалась с директором, но директор узнав, что мне сделали скидку по чужой карте, наотрез отказалась их принимать. По совету ваших специалистов, оставила там заявление на обмен, потребовав письменный отказ. На туфлях естьна носках на подошве, есть небольшие полосочки, очевидно которые образовались от пяти шагов по ламинату, и один тычок возможно, остаток их же магнита. Подскажите, что мне делать, видимо я купила туфли, которые обмену и возврату не подлежат, пусть, тогда предупреждают, что то офисные туфли, что было сказано мне, что я могла одеть их в офис, хотя я не работаю, и не носила, а именно примеряла дома.
Ответ:
Получите письменный ответ и подойдите с обувью в офис: Малышева, 29, оф. 305.
Список тем вопросов
/ Торговля
|
