Вопросы юристу.

Вопрос:
Здравствуйте. Купил сыну компьютер в Ситилинке, через четыре месяца компьютер сломался, отдал по гарантии, продержали полтора месяца, по документам дефект устранили, компьютер отработал три месяца и снова поломка с теми же симптомами, отдал второй раз по гарантии, в этот раз продержали две с половиной недели и резюмировали , что дефекта не выявлено, забрал компьютер, компьютер проработал буквально неделю и снова поломка с теми же симптомами. Подскажите пожалуйста, для того чтобы обменять товар или вернуть деньги за товар, какие мои дальнейшие действия? Нужно ли делать независимую экспертизу технического состояния компьютера, если нужно то где лучше сделать?

Ответ:
Нужно обратиться с письменной претензией к продавцу с требованием возврата денег или обмена товара(лучше выбрать одно требование) на том основании, что недостаток проявляется вновь после его устранения.

Список тем вопросов / Торговля