Вопросы юристу.

Вопрос:
Здравствуйте. Я в салоне связи мегафон 11.12.2016 купил подержанный сотовый телефон айфон 4с(хотел зделать сыну подарок на Новый год,т.к. он об нем мечтал), на следующий день решил его зарегистрировать в айклауде, оказалось что в сенсорной клавиатуре не работают некоторые буквы, я пошел в мегафон, обьяснил ситуацию, мне сказали что обменяем на другой, я согласился, там же мы его зарегестрировали(сенсор работал отлично), все наступил Новый год сын в подарок вставляет сим карту, а там оказывается с динамиком проблемы(звук абонента пропадает),03.01.2017 я снова пошел в салон (естественно сын расстроен,праздник испорчен), там телефон отправили на экспертизу при чем продавец убеждала что все с ним хорошо и яко бы звук такой и должен быть и все же взяла его на диагностику составили документ(экспертиза сказали будет 45 дней,а в договоре я прочитал 90 и при том что я сам должен отслеживать ремонт этого телефона). Вопрос в том как мне получить обратно затраченные денежные средства, т.к. с этим салоном я не хочу больше иметь ничего общего?

Ответ:
Если телефон не отремонтируют по истечению 45 дней Вы имеете отказаться от договора и потребовать возврат денежных средств по наличию существенного недостатка.

Список тем вопросов / Торговля