Вопросы юристу.

Вопрос:
Здравствуйте! Я приобрела в магазине "Много мебели" кровать и шкаф, оформила доставку и сборку. Мебель доставили и когда пришел сборщик обнаружилось что к кровати не положили подъемный механизм. Шкаф и кровать, кроме подъемного механизма собрали, составили акт и спустя 1,5 недели механизм подвезли. Проблема в том, что уже около месяца я жду сборщика, т.к. кровать собрана не полностью. Операторы в магазине ничего конкретного не говорят. Могу ли я написать претензию о возврате полной суммы за сборку мебели?

Ответ:
Нет. Сначала претензия с требованием устранения недостатка, укажите срок. В указанный срок не устранят - только после этого повторная претензия с отказом от договора на оказание услуги (сборка - это услуга) и возврата денежных средств.

Список тем вопросов / Торговля