ЕОЗПП
Екатеринбургское общество защиты
прав потребителей
Городская общественная организация
+7(343)3720882
+7(343) 287-32-50

Консультации ежедневно
с 9 до 19

ул.Радищева, 12(БЦ "Кольцо Екатерины"), под.6, оф.301/5
 

 
 
 

Вопросы юристу.

Все вопросы / Торговля
Нарушение прав потребителей при продаже товара.

Вопрос:
Здравствуйте! Я приобрела в конце августа планшет, у которого почти сразу начало барахлить зарядное устройство. Но я была на отдыхе, и обратилась в магазин только в октябре, когда оно совсем перестало заряжать! Продавцы отправили меня в сервисный центр, где мне недружелюбно ответили, что аккумулятор работает, а поврежден кабель со штекером, и что на комплектующие не распространяется гарантия. Сказали купить кабель в магазине электроники, я купила, но планшет мертв, как рыба. Что мне дальше делать? Хоть выбрасывай дорогой планшет.

Ответ:
Сейчас только ремонт. Если после проведения ремонта недостаток не устранят и недостаток (этот же) проявится вновь - только после этого можете писать претензию о расторжении договора купли-продажи по наличию существенного недостатка.



Список тем вопросов / Торговля

   


    Тел. (343) 287-32-50 (многоканальный)
Тел./факс (343) 376-44-23
e-mail: info@eozpp.ru
2010 © Все права защищены.
Общество защиты прав потребителей
Главная Услуги обществаВопросы юристу Контакты Карта сайта
 
 
 
Работает на: Amiro CMS