Вопросы юристу.

Вопрос:
Здравствуйте. Хотел бы спросить... Купил Playstation 4 в магазине Mediamarkt. Год гарантии. Прошло полгода и пропало изображение при подключении к телевизору\монитору. Вправе ли я рассчитывать на замену товара? В самом магазине. Подходит ли этот случай под статью 18? В самом магазине мне говорят обращаться в авторизованный сервис Sony, который находится в Москве.

Ответ:
Данный случай подходит под ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей". Требование и товар Вы можете передать продавцу. Обмен возможен при наличии существенного недостатка.

Список тем вопросов / Торговля