Вопросы юристу.

Вопрос:
Здравствуйте. 5 октября 2016 года,я купила телефон в салоне связи"мотив",проверили вроде бы работал,приехала домой и обнаружила брак(не работает внешний динамик). 10 октября привезла его обратно(не было возможности приехать сразу так как работала),на что получила ответ:"вернуть деньги мы не можем,мы заберем ваш аппарат на диагностику(вдруг это я его сломала)и в течение месяца вам позвоним и вернем денежные средства" ,вы дали мне подменный аппарат (сломанный,не работает камера). Я просила другой аппарат на что получила ответ что других у них нет и как только появится они позвонят. я написала заявление на возврат мне денежных средств. на данный момент прошло 50 дней,звонка от них не поступило.

Ответ:
Подходите со всеми документами в офис: Малышева, 29, оф. 305.

Список тем вопросов / Торговля