Вопросы юристу.

Вопрос:
Здравствуйте! 30.10.2015 года купил мышь проводную в магазине ДНС.На данный момент мышь время от времени стала работать не корректно.Обратился в магазин,мне сказали,что возьмут на проверку, на что я попросил на время проверки дать мышь для работы.Мне ответили,что мышь на входит в список товара первой необходимости и в предоставлении мыши отказали.Я хотел обменять или вернуть деньги.Подскажите пожалуйста как мне быть в этой ситуации?

Ответ:
Подменный товар предоставляется только на период проведения ремонта товара.

Список тем вопросов / Торговля