Вопросы юристу.

Вопрос:
Здравствуйте! 27 апреля был приобретен смартфон, в течение 11 дней перестал видеть одну из СИМ карт, и камера,заявленная производителем (13 МПа,) в настройках самого телефона показывает только 10 МПа. Сдали телефон на проверку качества (настоял продавец). Нас не уведомили ни о месте, ни о дате проведения. Через 20 дней пришел ответ, о том. что дефектов не выявлено, Написали претензию в магазин, пришел отказ. Есть ли возможность вернуть деньги за некачевтенный товар?

Ответ:
Следующий Ваш шаг, обратиться в независимую экспертизу, с целью установления заявленных Вами недостатков. По получению заключения можно подойти к нам на консультатцию.

Список тем вопросов / Торговля