Вопросы юристу.

Вопрос:
Здравствуйте. 26-го апреля купила в магазине "Кари" в Ботаник-Молл ботинки. При примерке, также и дома,ходила нормально. Но пройдясь до работы и обратно, поняла, что ходить в них не смогу, т. к. к вечеру ноги разболелись. Решила обменять в магазине (чеки и упаковка в порядке), но мне отказали - есть следы носки (как они такой товар выставят на продажу). Следы носки на подошве конечно есть, но незначительные. На ботинках такая подошва, что даже если бы я в них ходила дома пару дней, они бы тоже появились. Правильно ли продавец отказал мне в обмене? И что можно сделать в этой ситуации?

Ответ:
Продавец отказал в обмене в соответствии с действующим законодательством.

Список тем вопросов / Торговля