Вопросы юристу.

Вопрос:
Здравствуйте, 23.02.2017.мною был приобретен товарный чек 220-М6И/02/23-019 (1)смартфон Xiaomi Redmi Note4. Весь этот период телефон работал замечательно, но неделю назад вышло новое программное обеспечение, телефон прекратил работать. В специализированном сервисном центре мне объяснили,что телефон серый нелегальный поэтому отказывается работать. Мой вопрос,могу ли я требовать компенсации за причиненный мне ущерб.Я вынуждена буду покупать новый смартфон, их цена достаточно высокая. Очень жду вашего ответа

Ответ:
Вы имеете право требовать возврата денежных средств за Ваш товар, для этого необходимо написать письменную претензию продавцу.

Список тем вопросов / Торговля