Вопросы юристу.

Вопрос:
Здравствуйте. 22.03.2016 я купил для компьютера материнскую плату AsRock. в магазине НИКС на Малышева 107/1 в течении 3 недель все работало исправно и нареканий ни каких не было. 13.04.2016 вечером отключился компьютер и больше не включался, оказалось что материнская плата перегорела. 14.04.2016 я отвез ее обратно в магазин где ее покупал и мне заявили: мы в ремонт ее брать не будем так как перегоревшая плата считается механическим повреждением соответственно гарантия на этот случай не распространяется. ВОПРОС как мне заставить их отремонтировать, заменить на другую или вернуть свои деньги???

Ответ:
Пишите письменную претензию в 2-х экземплярах  с требованием проведения ремонта. Основание: ст. 18 ЗоЗПП. Откажут - подойдите с ответом в офис: Малышева,29, оф. 305.

Список тем вопросов / Торговля