Вопросы юристу.

Вопрос:
Здравствуйте, 20.08.2017г. мной произведена попытка приобретения смартфона Apple iPhone 7 на условиях рекламируемой рассрочки 0-0-24 в компании АО "Связной Логистика", в процессе оформления рассрочки мне был предъявлен договор потребительского кредита в банке "HomeCreditBank" с навязыванием приобретения страховки в "Страховой компании ВТБ" (стоимость которой составляет 5 179 руб.) - объяснив что это является обязательным условием приобретения смартфона. Однако, 25.08.2017г. при ознакомлении с информацией внесенной в кассовый чек, мной обнаружено что по мимо страховки (про которую было озвучено) мне продана услуга под названием "Консультация Пакет Все и сразу" стоимость которой составляет 4 206 руб. 57 коп. и услуга "СМС информирование" цена которой 521 руб 73 коп. После обнаружения дынных товаров в кассовом чеке, я незамедлительно позвонил по горячей линии АО "Связной Логистика" с цель консультирования о перечне работ подразумеваемых под вышеизложенными услугами. Услуга "Консультация Пакет Все и сразу" включает в себя: полная проверка работоспособности ново-купленного смартфона, сонхронизация айклауад или регистрация в системе айклауд, наклейка защитного стекла и ряд других работ с новым смартфоном. Данная информация была мной услышана впервые по горячей линии и в моем понимании перечень работ подразумеваемый под услугой "Консультация Пакет Все и сразу" мог быть осуществлен только при взятии продавцом смартфона в свои руки, но смартфон был лишь распечатан из товарной упаковки руками моей супруги и в руки к продавцом даже не попал. На мой взгляд это не правомерные действия продавцов АО "Связной Логистика" с целью обогащения путем обмана (мошеничество). Хотелось бы узнать о возможных правовых действия направленных на пересечение подобных поступков и возврата денежных средств за не оказанную услугу т.к. для меня и моей семьи 4 206 руб. 57 коп. сумма значительная.

Ответ:
Подойдите с документами в офис: Малышева, 29, оф. 305.

Список тем вопросов / Торговля