|
Вопрос:
Здравствуйте! 19.02.2016 в ТЦ КИТ в г. Екатеринбурге приобрел автомобильный видеорегистратор в магазине-"островке" Энергия-3 (владелец - ИП Резниченко Александр Олегович, ИНН 560404679012). При продаже продавец проверил работоспособность и комплектность устройства. Однако на следующий день после установки в автомобиле и поездки в дневных условиях выяснилось, что видеозаписи иимеют невысокое качество,хотя на коробке написано Full HD. Кроме того, во время поездки держатель с видеорегистратором 2 раза падал с лобового стекла, а меня как начинающего водителя с недельным стажем это серьёзно отвлекало в дороге и могло привести к ДТП. Сегодня, 21.02.2016, я попросил продавца вернуть товар и возвратить деньги. Мне отказали, т.к. товар технически сложный и возврату не подлежит. Я позвонил владельцу магазина, и он ответил мне то же самое. Правы ли они в данной ситуации, и как мне поступать дальше? Заранее благодарен.
Ответ:
Недостаток у товара выявился в течении 14 дней с даты покупки. Поэтому, в соответствии со ст.18 п.1 аб."8" Вы имеете право потребовать расторжение договора купли-продажи, несмотря на то, что товар относится к сложнотехническим. Ваши действия: пока не прошло 14 дней с даты покупки пишите претензию на имя продавца, основание: ст. 18 п.1 аб. "8". Передайте товар на проверку качества (по квитанции). Ответ ждите 10 дней. Откажут - исковое заявление в суд (или подходите в офис с документами). Адрес: Малышева, 29, оф. 305.
Список тем вопросов
/ Торговля
|
