Вопросы юристу.

Вопрос:
Здравствуйте! 14 марта заказал в М.Видео ЖК-тв по интернету. Забрал в магазине, оплатил картой. 13 апреля вернул в идеальном сост. по акции "Возврат и обмен без проблем". Сказали, деньги вернут на карту в течении 10 дней. Деньги не пришли, а в службе поддержки (СП) сказали, что крайний срок 5 мая. Ждал - ничего. 6 мая 3 раза обращался в СП - уверили, что моя заявка принята и магазин со мной свяжется. Не связался. Пошёл в магазин лично - "обрадовали", что "помнят обо мне". Уже 16 мая - ноль реакции. Подумываю о суде. Как можно ещё решить этот вопрос?

Ответ:
Пишите претензию. Реакции не будет - исковое заявление в суд.

Список тем вопросов / Торговля