Вопросы юристу.

Вопрос:
Здравствуйте! 13 марта 2016 года в приобрели в салоне МТС по адресу: г. Екатеринбург, ул. Репина 84 (ТРЦ Радуга парк) смартфон МТС smart start 2, соответственно все подтверждающие платежные документы имеются. Данный аппарат оказался привязанным к оператору связи МТС, то есть не работает с сим картами других операторов связи, при этом требует ввод определенного кода. Вкомпании продавца отказываются предоставить нужный код, говорят, что не обязаны отвязать от своих услуг связи и мобильного рабства. Прошу подсказать как дальше поступить. С уважением - Карен Альбертович.

Ответ:
Пишите письменное заявление, передайте под подпись и дату на втором экземпляре. Ответ ждите 10 дней. Реакции не будет - жалоба в Роспотребнадзор (пер. Отдельный, 3) и исковое заявление в суд. Нарушены требования п.2 ст. 16 ЗоЗПП: запрещается обуславливать приобретение одних товаров приобретением других товаров (работ, услуг).

Список тем вопросов / Торговля