|
|
|
|
Вопросы юристу.
| Все вопросы /
Торговля |
| | Нарушение прав потребителей при продаже товара. |
|
Вопрос: Здравствуйте! 11.02.2015г. в магазине Норд я приобрела планшетный компьютер Wexler Tab 7is по уцененной стоимости. На следующий день я обнаружила недостатки, неоговоренные продавцом: в процессе работы планшет зависает, самостоятельно периодически выключается. Могу ли я, учитывая, что товар был уценен, требовать возврата денег? Как поступить в данном случае?
Ответ: Если недостатки не были оговорены в письменном виде при продаже товара - действие Закона о защите прав потребителей распространяется на Ваш товар в полном объёме. Так как с даты покупки ещё не прошло 14 дней, то при любом недостатке Вы имеете право отказаться отказаться от договора купли-продажи и потребовать уплаченную за товар сумму. Пишите претензию, основание: ст.18 п.1 аб. "8" ЗоЗПП. Претензию и товар передайте продавцу под подпись и дату на втором экземпляре. Ответ ждите 10 дней. не ответят или ответ Вас не устроит - исковое заявление в суд (при наличии недостатка)
Список тем вопросов
/ Торговля
|
|
|
|
|