ЕОЗПП
Екатеринбургское общество защиты
прав потребителей
Городская общественная организация
+7(343)3720882
+7(343) 287-32-50

Консультации ежедневно
с 9 до 19

ул.Радищева, 12(БЦ "Кольцо Екатерины"), под.6, оф.301/5
 

 
 
 

Вопросы юристу.

Все вопросы / Торговля
Нарушение прав потребителей при продаже товара.

Вопрос:
Здравствуйте! 11.02.2015г. в магазине Норд я приобрела планшетный компьютер Wexler Tab 7is по уцененной стоимости. На следующий день я обнаружила недостатки, неоговоренные продавцом: в процессе работы планшет зависает, самостоятельно периодически выключается. Могу ли я, учитывая, что товар был уценен, требовать возврата денег? Как поступить в данном случае?

Ответ:
Если недостатки не были оговорены в письменном виде при продаже товара - действие Закона о защите прав потребителей распространяется на Ваш товар в полном объёме. Так как с даты покупки ещё не прошло 14 дней, то при любом недостатке Вы имеете право отказаться отказаться от договора купли-продажи и потребовать уплаченную за товар сумму. Пишите претензию, основание: ст.18 п.1 аб. "8" ЗоЗПП. Претензию и товар передайте продавцу под подпись и дату на втором экземпляре.  Ответ ждите 10 дней. не ответят или ответ Вас не устроит - исковое заявление в суд (при наличии недостатка)



Список тем вопросов / Торговля

   


    Тел. (343) 287-32-50 (многоканальный)
Тел./факс (343) 376-44-23
e-mail: info@eozpp.ru
2010 © Все права защищены.
Общество защиты прав потребителей
Главная Услуги обществаВопросы юристу Контакты Карта сайта
 
 
 
Работает на: Amiro CMS