Вопросы юристу.

Вопрос:
Здавствуйте, приобрели холодильник 14.05.17 , 24.05 обратились с претензией о неустойчивости температурного режима в охлаждаемой камере , нам продавец посоветовал обратится в сервисную службу производителя . Мастер приходил 2 раза с интервалами в месяц . Ничего не сделал. И только 24.09 , у нас увезли его на ремонт . Через 2 месяца дали заключение , что холодильник ремонту не подлежит. Как правильно вернуть деньги , и возможно ли получить компенсации за столь продолжительный ремонт . Приобретенным холодильником не пользовались около 6 месяцев.

Ответ:
Что бы вернуть деньги - пишите претензию продавцу о расторжении договора купли-продажи по наличию существенного недостатка, приложите копию заключения СЦ. Если претензия была передана продавцу - пишите заявление о возмещении неустойки. Если письменного заявления  продавцу с отметкой о приёме нет - оснований для предъявления неустойки нет.

Список тем вопросов / Торговля