Вопросы юристу.

Вопрос:
Заплатила за холодильник 25 октября. доставили 31 октября. 3 ноября обратилась в магазин, чтобы вернуть холодильник, потому что шумит. сказали, что придёт мастер через 3 дня, чтобы написать заключение, есть ли заводской дефект. разве я не могу вернуть холодильник, если меня не устраивает уровень шума? ведь 14 дней ещё не прошло?

Ответ:
Качественные электробытовые товары возврату и (или) обмену не подлежат. Обратитесь в магазин с претензией о расторжении договора купли-продажи по наличию недостатка. Надо обратиться в письменном виде, чтобы на втором экземпляре претензии стояла дата её принятия продавцом, так как если мастер придёт по истечении 14 дней и установит недостаток, то Вы потеряете право на расторжение договора и у Вас останется только право на ремонт холодильника.

Список тем вопросов / Торговля