Вопросы юристу.

Вопрос:
Заказал щетки стклоочистителя товарищу на ДР. В момент получения заказа не проверил товар при курьере и расписался в его получении. После открытия упаковки на одной из щеток обнаружил сломанное крепление. Позвонил в магазин они попросили привезти товар обратно. По приезду сдал бракованный товар и получил ответ что мне будет осуществлен возврат денег. Только не сразу. По истечении 4 дней наконец то удалось дозвониться до Екатерины которая принимала у меня заказ. Она сообщила что возврата не будет т.к. их кладовщик!!! обнаружил на щетках следы использования. Т.е. я якобы сам сломал щетку и сломанный же заказ пытался им вернуть обратно. Как поступить в этой ситуации? Цена щеток 1100руб

Ответ:
В следующий раз сначала проверять товар, а потом расписываться в документах. Ваша подпись на передаточных документах подтверждает, что Вы получили товар без механических повреждений. Спустя какое-то время Вы обращаетесь к продавцу по наличию механических повреждений. С юридической точки: дефект механического характера - Ваша вина. Оснований для предъявления претензий продавцу нет.

Список тем вопросов / Торговля