|
Вопрос:
В воскресный день были в "Алатыре". Ожидая, когда дочь подберет себе покупку, зашли с зятем в магазин "Красный квадрат". Увидели керамический набор для фондю и зять решил посмотреть каким образом будет нагреваться содержимое в керамической вазе (так нам казалось на рисунке). Набор стоял на самой верхней полке. Роста зять не маленького но и то пришлось тянуться.... Оказалось, что это не цельный предмет, а два. Верх накренился и мы не сумели его удержать. Разбился. Мы не убежали, дождались продавца. Согласились, что часть вины нашей есть. Но объясняли, что такие предметы на высоту не ставят. Мы действовали без умысла. Нам сказали, что не отпустят, мы должны купить набор (правда с 40% скидкой). Мы отказались, позвали менеджера, его не оказалось на месте, оставили свои телефоны. Зять считает, что мы правы. А мне, человеку в возрасте, очень неловко. Жду звонка и нервничаю. Разъясните ситуацию, пожалуйста.
Ответ:
Бремя ответственности за сохранность товара лежит на собственнике, т.е на продавце. Продавец обязан обеспечить выкладку товара, обеспечивающую его сохранность (например, поставить на более низкорасположенную полку). Вы обязаны возместить стоимость повреждённого товара только в том случае, если продавец докажет, что Вы это сделали намеренно.
Список тем вопросов
/ Торговля
|
