|
|
|
|
Вопросы юристу.
| Все вопросы /
Торговля |
| | Нарушение прав потребителей при продаже товара. |
|
Вопрос: В сентябре 2015 года в Магазине МедиаМаркт в Екатеринбурге в ТЦ АЛАТЫРЬ хотел купить Блендер. Подошел консультант, как потом выяснилось это был представитель производителя BORK- Алексей Алещенков. Конечно, сразу сориентировал на блендеры BORK. Я объяснил, что мне нужен блендер хорошо справляющийся с твердыми продуктами (мясо и орехи). Он сказал, что лучше чем B-800 не найти, даже не рассказав о его недостатках, которых как оказалось предостаточно. Пришел домой - включил, попытался приготовить пюре из мяса и тут же понес его сдавать, т.к. он совершенно не подходит для твердых продуктов. Благодаря низкой компетенции этого консультанта, да и мягко сказать непорядочности, этот бесполезный сплав пластика и железа лежит в кладовке мертвым грузом, потому как является технически сложным изделием и не подлежит возврату или обмену. Лешу Алещенкова похоже больше интересовало не выявление потребностей покупателя и продажа необходимого ему товара, а получение % за впаренный бесполезный для меня продукт по имени BORK.Возможно ли вернуть деньги за блендер
Ответ: Вернуть можно только в случае наличия дефекта производственного характера. К сведению: мясо не является твёрдым продуктом.
Список тем вопросов
/ Торговля
|
|
|
|
|