ЕОЗПП
Екатеринбургское общество защиты
прав потребителей
Городская общественная организация
+7(343)3720882
+7(343) 287-32-50

Консультации ежедневно
с 9 до 19

ул.Радищева, 12(БЦ "Кольцо Екатерины"), под.6, оф.301/5
 

 
 
 

Вопросы юристу.

Все вопросы / Торговля
Нарушение прав потребителей при продаже товара.

Вопрос:
В сентябре 2015 года в Магазине МедиаМаркт в Екатеринбурге в ТЦ АЛАТЫРЬ хотел купить Блендер. Подошел консультант, как потом выяснилось это был представитель производителя BORK- Алексей Алещенков. Конечно, сразу сориентировал на блендеры BORK. Я объяснил, что мне нужен блендер хорошо справляющийся с твердыми продуктами (мясо и орехи). Он сказал, что лучше чем B-800 не найти, даже не рассказав о его недостатках, которых как оказалось предостаточно. Пришел домой - включил, попытался приготовить пюре из мяса и тут же понес его сдавать, т.к. он совершенно не подходит для твердых продуктов. Благодаря низкой компетенции этого консультанта, да и мягко сказать непорядочности, этот бесполезный сплав пластика и железа лежит в кладовке мертвым грузом, потому как является технически сложным изделием и не подлежит возврату или обмену. Лешу Алещенкова похоже больше интересовало не выявление потребностей покупателя и продажа необходимого ему товара, а получение % за впаренный бесполезный для меня продукт по имени BORK.Возможно ли вернуть деньги за блендер

Ответ:
Вернуть можно только в случае наличия дефекта производственного характера. К сведению: мясо не является твёрдым продуктом.



Список тем вопросов / Торговля

   


    Тел. (343) 287-32-50 (многоканальный)
Тел./факс (343) 376-44-23
e-mail: info@eozpp.ru
2010 © Все права защищены.
Общество защиты прав потребителей
Главная Услуги обществаВопросы юристу Контакты Карта сайта
 
 
 
Работает на: Amiro CMS